Perakende kesimini dijitalleştiren en güzel tahliller aşikâr oldu!

Son devirde süratli bir değişim yaşayan tüketici alışkanlıkları, direkt tüketiciyi hedefleyen tahlilleri şirketlerin ajandasına taşıdı. Bağımsız araştırma ve danışmanlık kuruluşu Promotion Optimization Institute (POI) tarafından hazırlanan 2022 Retail Sales Execution raporuna nazaran, işletmelerin yüzde 37’si direkt tüketiciye odaklanan tahlilleri satış, servis ve lojistik faaliyetlerine dahil etti. Buna karşılık, perakendecilerin yüzde 64’ünün dijital pazarlama stratejilerinin çatısını oluşturan bilgi ve içgörüleri şimdi gereğince kullanamadığı görüldü. Saha çalışanları ve merkez ortasındaki irtibatı kesintisiz hale getiren teknoloji şirketleri, satış koçluğu, oyunlaştırma ve telesatış tahlilleriyle şirketleri gelecek gayelerine ulaştırıyor.

Global perakende bölümü için en değerli referanslardan biri olan POI Retail Sales Execution raporunda bu yıl dünyanın önde gelen 15 teknoloji şirketinin perakende satış alanındaki tahlillerinin 15 kategoride değerlendirildiğini belirten Univera İş Ünitesi Müdürü Ömür Yesügay, “Satış, servis ve lojistik iş süreçlerinin dijitalleştirilmesi konusundaki 30 yıllık deneyimimizle kurumsal teknoloji tahlilleri geliştiren bir şirket olarak 6. defa raporda yerimizi aldık. Alanında en uygunların belirlendiği raporda; satış, servis ve lojistik mevzularında dijital dönüşüm tahlilleri sunan Panorama (P8) platformumuz güçlü yanlarıyla öne çıktı. Böylelikle telesatış, satış koçluğu, oyunlaştırma başlıklarındaki başarımız tescillendi” dedi.

RAPORDA GÜÇLÜ YANLARIYLA ALTINCI SEFER YER ALDI

Satış, servis ve lojistik iş süreçlerine yönelik geliştirilen ve 8. versiyonu kullanıma sunulan P8 platformunun 6 tahlil ve 30’un üzerinde alt modülden oluştuğunu söyleyen Ömür Yesügay, “P8 platformumuzla Retail Sales Execution raporunda 6 yıldır kesintisiz olarak farklı kategorilerde güçlü yanlarımızla öne çıkıyoruz. Şirketlerin eksik gördükleri ya da uzmanlaşmak istedikleri alanlara yönelik tahliller sunan platformumuz, satış ve pazarlama faaliyetlerinin tüm basamaklarını kapsıyor. Saha çalışanları, distribütörler ve merkez ofis ortasındaki kesintisiz bağlantının daha da ehemmiyet kazandığı bir periyotta, P8’in güçlü kullanıcı tecrübesi, saha süreçlerinin optimizasyonunu sağlayan esnek arama ve canlı sohbet uygulamaları ve fonksiyonel tasarımı, bu yılki raporda güçlü istikametler olarak yer buldu. Bilgi akışında kesintisiz bildirimlerle çalışanları yönlendirme ve iş akışının sürekliliğini sağlama hususlarındaki fonksiyonlar de raporda bilhassa vurgulandı. Distribütör ve saha takım idaresi mevzularındaki uzmanlığımızla, geliştirdiğimiz tahlilleri Ar-Ge çalışmalarımızla desteklemeye devam ediyoruz” tabirlerinde bulundu.

ŞİRKETLERİ SATIŞ MAKSATLARINA ULAŞTIRIYOR

P8 platformunun son teknolojiyle donatıldığına ve güçlü altyapısı, suratı ve bağlantı kolaylığıyla şirketleri satış gayelerine ulaştırdığına değinen Univera İş Ünitesi Müdürü Ömür Yesügay, “Satış süreçlerini farklı kanallardan yürüten şirketler için çoklu kanal satış idaresi yapmayı sağlayan EnRoute kapsamında geliştirdiğimiz SalesCoach çözümümüzle saha operasyonlarına sürat ve kolaylık getiriyoruz. P8 platformu üzerinde çalışan EnRoute, bayi bağlantıları, mağazacılık, satış verisi konsolidasyonu, e-ticaret, araçta satış, sipariş toplama ve tele-satış yetenekleriyle şirketlere satış ağları üzerinde uçtan uca bir denetim sağlıyor. Merkez ofis alanla, saha grupları de merkez ofisle her an bağlantıda kalabiliyor. Bu entegre idare yetenekleriyle EnRoute, çok kanallı satışın uzaktan kesintisiz idaresini mümkün kılıyor. Öte yandan PayMo ile şirketlerin rastgele bir donanım yatırımına muhtaçlık duymadan taşınabilir ödeme sürecini yönetmelerini sağlıyoruz. PayMo’nun tahsilat özelliğiyle şirketlere maliyet ve vakit tasarrufu getiriyoruz. Alandan bilgi toplama ve taşınabilir grup idaresini imkanlı kılan Quest çözümümüzle şirketlerin satış yeteneklerini geliştirerek iş akışını kolaylaştırıyoruz. Dijitalleşme, bölüm bağımsız olarak tesirini artırmayı sürdürürken, Univera olarak biz de 30 yıldır müşterilerimize rekabet avantajı kazandıracak tahlilleri geliştirmek için çalışıyoruz” dedi.

Related Posts

Merkez Bankası rezervleri 7 milyar 374 milyon dolar arttı

Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından Haftalık Para ve Banka İstatistikleri yayınlandı. Merkez Bankası rezervleri döviz ve altın …

Spor sahası tesisi işleri yaptırılacak

Diyarbakır Bağlar Belediyesi spor tesisi işleri yaptıracak. Yapımı tamamlanmayan spor sahaları yapım işi 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun 19 …

ABD borçlanma kestirimini yükseltti

Bakanlık, mayısta paylaştığı varsayımda, Hazinenin ikinci çeyrekte 26 milyar dolar borçlanmasının beklendiğini, haziran sonu nakit istikrarının …

Dolar 17,95 seviyesinden işlem görüyor

Geçen haftanın son işlem gününde 17,75-17,98 bandında dalgalı bir seyir izleyen dolar/TL günü 17,9142’den tamamladı. EURO VE STERLIN NE KADAR …

SHIB’ten Gizemli Paylaşım: İşte Büyük Tahminler!

Popüler meme coin’i Shiba Inu (SHIB), önceki proje duyurularından önce olduğu gibi Twitter’da siluetli gizemli bir video paylaştı. SHIB topluluğu …

Yılın ilk 6 ayında Türkiye’yi ziyaret eden yabancı sayısı yüzde 185 arttı

Türkiye, 2022’nin ilk 6 aylık döneminde 16 milyon 385 bin 80 yabancıyı ağırladı. Kültür ve Turizm Bakanlığının verilerine göre, bu yılın ilk …

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.